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压力缓解:学会减压,快乐工作,幸福生活
自我减压,很重要!很巧妙!XX支行  聂X华我已经有很长一段时间感觉到工作压力大,甚至害怕上班,似乎得了一种“上班恐惧症”。我晚上难以入睡,常常很晚才睡觉,我害怕醒来又要上班,上班时间非常忙,我在工作中很容易情绪波动。很幸运的是“温暖工程”来了,我在项目中学会了很多简单又有效的减压方法,例如:呼吸法、睡眠法、加法减压法。同时,通过与老师的沟通,我也获得了很多正能量。现在,我晚上睡得更早了,运用老师教的呼吸法,我可以很快入睡,这让我的精力更加充沛。我的工作还是一样很忙,但是,当我感觉到自己忙到透不过起来的时候,我会做深呼吸,给自己及时做调整。现在我的工作效率也提高了很多,每天从给力新晨会开始快乐的一天工作,我的整个生活状态都得到了改变。真心感谢老师,感谢项目。 做情绪的主人,我的生活更精彩XX支行  张X霞在工作中,我以前比较紧张,没有耐性,情绪管理能力比较差。如果见到很多客户在排队,就想快点办好业务,办完一个好办下一个,这种着急的心态,也给自己造成了很大压力,导致自己容易出错,情绪紧张。“温暖工程”项目中我学到了情绪管理,自我调节,从让自己紧张的情绪中稳定下来,到将情绪转化成动力,能及时调节自我紧张的情绪。我下一步的目标是:不仅能自我情绪管理,还要努力提升自己的忍耐性,在确保不出差错的同时,淡定自信地做营销,给客户提供优质的服务,并了解客户需求,帮客户买到适合他的产品。“温暖工程”给我们带来了全新的班前会,现在我们大家轮流主持,我在当中学到了组织能力,学会了主持活动,晨会让自己提升了自信,也给同事们带来快乐。我们现在的晨会很热闹,很开心,大家各自主持的部分都很有创意,很有趣。学无止境,精神升华XX支行  曹X文我是网点的客户经理,平常的工作中有很多杂事,我年纪也大了,有时候一些琐事会给我造成很大压力。例如,当天营销了一张信用卡,如果没能及时审核报送,等到第二天忘记了这件事,就会导致客户投诉,这样麻烦就来了,我就开始烦恼。通过本次”温暖工程“的项目,我学到了,合理安排时间,做事有原则有规律,当天的事情当天做完,这样就减轻了自己的压力。现在我在工作中更开朗更快乐,遇到事情也更冷静。这个改变不仅帮助我缓解了压力,同时,也提高了我的工作热情。     &#...
2018 - 07 - 18
新闻动态
广东韦邦家居集团业务部门心理资本提升培训   中国工商银行广州软件研发中心EAP项目启动会  广东微特派快递有限公司EAP全员培训   广东珠江地产社区EAP服务  南方报业集团南方都市报员工阳光心态培训  中国建设银行广东省分行团委减压培训
2018 - 07 - 18
团队活力:给力新晨会、注入团队新动力
团辅让我学会“投入=收获”XX支行  刘X娴以前,我不太喜欢单位在非上班时间组织活动,因为我觉得自由支配自己的休息时间是我的权利,所以如果在此期间搞活动,我会觉得很郁闷。温暖工程的项目让我有了意外的收获,在项目开展到第三阶段的时候,老师为我们组织了一场团体辅导培训,当时,我认真接纳、全情投入到活动中,由衷的感到快乐。这让我有了一次打开心扉的体验,让我悟到了无论是工作还是生活,只要用心参与,认真投入了,就会非常痛快的。很感谢老师,让我安全、愉快地打开了心扉。  快乐班前会——快乐一整天                                                                              XX支行  姚X强以前,我们开班前会问候完了直接进入主题,大家的精神还没有提起来,就开始讲业务,有很多时候,状态不是那么好,会错过很多东西。现在,班前会由员工来轮流主持,还加入了小游戏,有规范的流程,开的很紧凑,很有活力,也吸引了大家的注意力。这样的班前会让大家更喜欢,也开的更有效。同时,起到了一天从快乐开始,无论面对工作压力,还是面对客户都更有信心。
2018 - 07 - 18
管理能力:从经验到科学,从控制到教练
“温暖工程”落地有效、看得见的人本管理XX支行网点主任  陈X湘我是黄埔支行个人业务方面的负责人,以前的班前会每天都是由我来主持,过去的班前会内容单调,员工参加的积极性不高,有点任务式。“温暖工程”给我们带来了全新的晨会方式——“给力新晨会”,这里面包含了很专业的设置,和很高的文化内涵:首先丰富了建行以往的班前会模式,增加了趣味性;第二,现在的班前会能帮助员工缓解压力,调动员工的动作热情;第三,非常重要一点,现在的晨会,轮流主持,虽然主持的时间短短3-5分钟,但是,对员工来说是一个很好的锻炼,如果没有主持环节,有很多员工在网点几年了也没有人知道他的优势,这样增进了大家的了解和沟通。对员工来说也是一个很好的自我展示平台,锻炼自己、提升自信的机会;第四,无论是对主持人,还是对于民主发言的同时进行回应点评,这让团队成员有了很好的向心力,我更多地鼓励和表扬员工,给到他们很好的支持,“温暖工程”以来,我发现员工的配合对和执行力明显有所提升。“温暖工程”的中心思想是理解员工,理解他的需求,并将员工需求与组织需求做完美结合,让员工将工作当成是实现自我价值的平台。过去,组织当中一直存在这样的现象:员工总想着组织能给我什么?嫌工资低,嫌工作累。但现在不同了,通过“温暖工程”项目组老师的访谈,员工的思想转变了,员工都期待自己变好,希望自己成长,希望自己在工作中得到更多的锻炼,将过去“我付出”的思想,变成“我成长”的思想,员工都积极上进了,我们工作就更加轻松。“温暖工程”项目组老师给我们分享的各种员工激励方法非常好用,提升了我们的工作技巧,让网点的骨干成员都更加负责任,也让员工更有积极性。“温暖工程”是真正从员工角度出发的一个好项目,既帮助员工缓解了压力,又帮助员工提升了动力,让团队更有战斗力。很感谢总行,感谢支行给我们这个福利,也很感谢项目组朱老师和邱老师的付出。我们会持续地推进下去,越做越好。
2018 - 07 - 18
经典案例 / caes More
添加时间: 2015 - 04 - 28
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新式晨会 开启新动力 下角支行  孔晓敏 在“温暖工程”中,我对新的晨会模式特别有感触。现在的晨会形式新颖,更显活力。相比传统的晨会模式,它增加了体操锻炼、员工民主发言、游戏互动、以及营销场景模拟等环节,更加灵活,给员工更多展现自我,学习并借鉴网点营销高手营销的一些小方法、小技巧;晨会形式员工互动环节较多,更加促进员工之间的感情,建设一个更具氛围、更具凝聚力的团队; 现在的晨会能为员工提供一个更加活跃、轻松的模式,让员工更容易融入到这个大家庭里,更有归属感,彼此相互学习、扬长补短。现在晨会由网点每个员工轮流主持,为员工提供了一个展示自己组织能力、锻炼主持经验的平台。作为网点基层工作人员,有些员工鲜少有机会可以表现自己的组织能力,更多的是在上班、为客户办理业务,而EAP晨会计划正好为部分员工提供了这样的机会,让他们勇于表现自己。 现在的我对晨会有了更多的想法,可以继续改善和推广。   给力新晨会,温馨又舒服 下角支行  黄荣城 在“温暖工程”中,新的晨会模式让我很有感触: 晨会上,首先有行长的问候和业绩通报。无目标的努力,犹如在黑暗中的远征,无自知的奋斗,就是没有尖端的匕首。而行长的问候和业绩通报让我们明确每日的目标,清楚该前进的方向以及现在所处的情况,给每天的工作制定了一个合适,稳妥的目标,使我们在每周常态化营销工作上事半功倍,这就给员工减免了不少的工作压力。 随后,有每日口号和晨会小游戏时间。大声喊出每天口号和有趣刺激的小游戏,都在唤醒我们身心,提起精神准备好一整天的工作。 营销演练紧跟着游戏之后。营销演练让我们目睹了营销精英的风采,特别像我这种新员工,每每能在营销演练中跟前辈们学习到不少的营销小技巧,获益匪浅。 最值得推崇的是民主发言,员工之间和谐友好,互吐心声。全员工在倾诉自身的感受,和对同事的表扬,同时也对...
添加时间: 2015 - 04 - 28
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积极心理,享受生命 桥东支行  刘小芬 项目开展之前,工作中我营销不够积极主动,生活中遇事也不够乐观从容。在“温暖工程”的培训中,我收获了很多。在工作上学会了每天给自己制定一个工作目标,这样工作起来很有动力,从中也得到了许多乐趣。 现在我每天都坚持开口营销,感觉自己的营销能力有所进步,从中也增强了自信心。在生活中我学会了积极乐观地面对每一件事情,从而过得踏实顺利。    快乐工作,快意人生 龙峰支行  林彩球     项目开展前,总感觉作为银行一线员工,工作和精神压力都特别大,突出表现在工作效率和绩效考核上。 通过“温暖工程“项目,我学到了一些自我协调的技巧,明白了怎样才能调适职业心理健康和情绪,如何保持个人心理健康,实现快乐工作和生活。不断改正自身的不足并提升自己。用自己的所学服务他人,服务社会。抱着一颗平和的心,以积极的心态面对生活,进而从容地应对压力,适应变革,快乐地面对人生。    心态决定命运 “种”下好想法 下角支行  冯丽佳 通过“温暖工程”项目,我学到了“心态决定命运”,行为→结果→环境是一个循环的过程,积极的态度导致良性的循环,消极的态度则导致恶性的循环,我们想要达到目标、取得成功,通常习惯在行动上调整,而不是在心态上去做改善。事实上,从心态上出发才能根本解决问题。。 因此,我们自己首先抱着一颗平和的心,以积极地心态对待生活,发现并正视自身的不足,这样我们才能不断改正,不断提升自己。用自己的所学服务他人,服务社会。 成功始于成长,我们要主动积极地在头脑中“种”下好想法,从而更好的管理自我,立足现在,把握未来。 学习是一辈子的事,我们自己要不断学习、修炼、习得,才能开悟明智。同时我们希望有更多这样的学习机会,加...
添加时间: 2015 - 04 - 28
浏览次数: 83
从手忙脚乱的新手到自信灵活的主管龙峰支行    邹萍   项目开展之前,新接任营运主管岗位,一接手感觉手忙脚乱,不知从何做起,总怕工作做得不好,因为这是一个责任重大的岗位,关系着网点的内控管理风险,稍微不小心就有可能出现事故。项目开展后,同事关系变得更融洽,我在工作中也增强了自信心,工作中遇到难题,知道如何去寻找解决方法。现在接任营运主管岗位一年多,比刚开始感觉好多了,学会独立自主处理问题,也学了很多业务知识,遇到不懂的问题,也能够向其他网点主管请教。 换位思考,促进成长龙峰支行    戴定怡    项目开展之前,我在营销过程中,只会营销产品,没有对客户进行更全面的产品介绍,导致成功率不高。项目开展后,我学到了在工作过程中,要调整好心态。先要了解客户的需求,站在客户角度想问题,让客户以跟我们做朋友的心态办业务,这样更能促进客户跟银行的关系,促进业务发展。
添加时间: 2015 - 04 - 28
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了解自己,尊重他人,有效沟通 桥东支行  熊一帆 项目开展之前,在办业务的过程中,我只是努力服务好自己窗口叫到的客户,保证自己的票据,单证、现金不出错即可,结账时间也是只顾自己,希望同事们可以全力配合我的工作,却忘了同时我也需要牺牲自己配合同事的工作。 在“温暖工程”开展后,我学到了很多: 一、尊重他人,理解他人,每个人都有自己独特的性格和思维方式,要尊重他人意愿,不能强求别人百分百服从自己。 二,做到有效沟通,我们传递和他人接受的信息不可能是完全一致的,因此在工作中与同事,客户交流都要注意沟通技巧。 三,了解自己,所谓知人易,知己难,每天抽时间好好反省一下当天所做的事,才能深刻的了解自己的优势和劣势,从而有针对性地提升自己。 四,团队精神,一个团队就是一个大家庭,大家都劲往一处使,拧成一股绳,就没有做不成的事。 现在我办业务更加有自信了,速度也有了明显提升,在处理好手头上事务的同时会顾全大局,在提高自己工作效率的同时,也会想办法提高整个团队的工作效率,网点开会时也更加勇敢地说出自己的想法,团队责任心明显提高,真心愿意为了整个团队牺牲小我。   走出自我封闭,主动沟通 龙峰支行    王智斐  项目开展之前,有一次办理业务未认真审核支票要素,交易退票才发现问题,事后我也没有上报主管退票情况。 项目开展后,我意识到当中的问题和隐患,现在遇到问题先自己处理,自己处理不来,主动咨询主管及行长,避免出现进一步差错。 “温暖工程”中,我还学到了如何更好地处理与同事的关系,学到了营销技巧,我的业绩有了进步,与同事、领导相处也更加融洽。
专家团队 / Expert team 查看更多>>
2018 - 07 - 19
点击次数: 391
邱凤国家二级心理咨询师WMECC国际催眠师亲子教育指导师 国际格式塔治疗师 沙盘游戏分析师团体辅导培训师工作经验2008年-2009年珠海市青少年儿童活动中心青少儿心理治疗师2009年-2010年广州市育才中学心理老师2010年-2011年广州武警医院心理科戒毒医生2012年至今创办并经营广州心阳企业管理咨询有限公司,服务于中国建设银行、中国工商银行、广东省残联以及广东省监狱局...
2018 - 07 - 19
点击次数: 93
曾艳莺国家心理咨询师NLP国际执行师NLP技术教练正面管教家长讲师工作经验2003年开始从事企业管理培训,主持大型企业培训课程。2017年成为广州心阳家庭心理顾问合伙人,是广州心阳EAP项目签约咨询师/心理讲师 ,12355热线青少年综合服务中心心理咨询师。擅长领域★青少年成长:焦虑(如考试焦虑、上学焦虑、住校分离焦虑)、抑郁、强迫、惊恐、学习困难、睡眠困难等;厌学、休学、退学、同学关系...
2018 - 07 - 19
点击次数: 130
吴晓萍国家二级心理咨询师沙盘分析师工作经验1998-2008年中山凯达精细化有限公司2008-2010年广东正大方略律师事务所2013年至今广州心阳企业咨询管理有限公司,服务中国建设银行、黄河灯光,为员工提供心理健康培训与心理咨询项目擅长领域         青少年亲子沟通问题、婚姻家庭指导、人际沟通指导、情绪压力缓解、产后抑郁调整、企业员工心理援...
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