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从手忙脚乱的新手到自信灵活的主管
龙峰支行 邹萍
项目开展之前，新接任营运主管岗位，一接手感觉手忙脚乱，不知从何做起，总怕工作做得不好，因为这是一个责任重大的岗位，关系着网点的内控管理风险，稍微不小心就有可能出现事故。
项目开展后，同事关系变得更融洽，我在工作中也增强了自信心，工作中遇到难题，知道如何去寻找解决方法。现在接任营运主管岗位一年多，比刚开始感觉好多了，学会独立自主处理问题，也学了很多业务知识，遇到不懂的问题，也能够向其他网点主管请教。
换位思考，促进成长
龙峰支行 戴定怡
项目开展之前，我在营销过程中，只会营销产品，没有对客户进行更全面的产品介绍，导致成功率不高。
项目开展后，我学到了在工作过程中，要调整好心态。先要了解客户的需求，站在客户角度想问题，让客户以跟我们做朋友的心态办业务，这样更能促进客户跟银行的关系，促进业务发展。