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自我减压,很重要!很巧妙!XX支行  聂X华我已经有很长一段时间感觉到工作压力大,甚至害怕上班,似乎得了一种“上班恐惧症”。我晚上难以入睡,常常很晚才睡觉,我害怕醒来又要上班,上班时间非常忙,我在工作中很容易情绪波动。很幸运的是“温暖工程”来了,我在项目中学会了很多简单又有效的减压方法,例如:呼吸法、睡眠法、加法减压法。同时,通过与老师的沟通,我也获得了很多正能量。现在,我晚上睡得更早了,运用老师教的呼吸法,我可以很快入睡,这让我的精力更加充沛。我的工作还是一样很忙,但是,当我感觉到自己忙到透不过起来的时候,我会做深呼吸,给自己及时做调整。现在我的工作效率也提高了很多,每天从给力新晨会开始快乐的一天工作,我的整个生活状态都得到了改变。真心感谢老师,感谢项目。 做情绪的主人,我的生活更精彩XX支行  张X霞在工作中,我以前比较紧张,没有耐性,情绪管理能力比较差。如果见到很多客户在排队,就想快点办好业务,办完一个好办下一个,这种着急的心态,也给自己造成了很大压力,导致自己容易出错,情绪紧张。“温暖工程”项目中我学到了情绪管理,自我调节,从让自己紧张的情绪中稳定下来,到将情绪转化成动力,能及时调节自我紧张的情绪。我下一步的目标是:不仅能自我情绪管理,还要努力提升自己的忍耐性,在确保不出差错的同时,淡定自信地做营销,给客户提供优质的服务,并了解客户需求,帮客户买到适合他的产品。“温暖工程”给我们带来了全新的班前会,现在我们大家轮流主持,我在当中学到了组织能力,学会了主持活动,晨会让自己提升了自信,也给同事们带来快乐。我们现在的晨会很热闹,很开心,大家各自主持的部分都很有创意,很有趣。学无止境,精神升华XX支行  曹X文我是网点的客户经理,平常的工作中有很多杂事,我年纪也大了,有时候一些琐事会给我造成很大压力。例如...
发布时间: 2018 - 07 - 18
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温暖客户,业务更加得心应手                                                                        XX支行  周X铭在刚刚入职的时候,办理业务的过程中,我与客户的沟通很少,只想着把业务办好,忽略了去观察客户,没有主动去营销和了解客户的需求。通过”温暖工程“项目,我学会了怎样与周围的人沟通,多留心身边发生的事情,学会观察人和事物,主动与人交流,处理好人际关系。现在,同样办理业务,我能够主...
发布时间: 2018 - 07 - 18
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自我减压,很重要!很巧妙!XX支行  聂X华我已经有很长一段时间感觉到工作压力大,甚至害怕上班,似乎得了一种“上班恐惧症”。我晚上难以入睡,常常很晚才睡觉,我害怕醒来又要上班,上班时间非常忙,我在工作中很容易情绪波动。很幸运的是“温暖工程”来了,我在项目中学会了很多简单又有效的减压方法,例如:呼吸法、睡眠法、加法减压法。同时,通过与老师的沟通,我也获得了很多正能量。现在,我晚上睡得更早了,运用老师教的呼吸法,我可以很快入睡,这让我的精力更加充沛。我的工作还是一样很忙,但是,当我感觉到自己忙到透不过起来的时候,我会做深呼吸,给自己及时做调整。现在我的工作效率也提高了很多,每天从给力新晨会开始快乐的一天工作,我的整个生活状态都得到了改变。真心感谢老师,感谢项目。 做情绪的主人,我的生活更精彩XX支行  张X霞在工作中,我以前比较紧张,没有耐性,情绪管理能力比较差。如果见到很多客户在排队,就想快点办好业务,办完一个好办下一个,这种着急的心态,也给自己造成了很大压力,导致自己容易出错,情绪紧张。“温暖工程”项目中我学到了情绪管理,自我调节,从让自己紧张的情绪中稳定下来,到将情绪转化成动力,能及时调节自我紧张的情绪。我下一步的目标是:不仅能自我情绪管理,还要努力提升自己的忍耐性,在确保不出差错的同时,淡定自信地做营销,给客户提供优质的服务,并...
发布时间: 2018 - 07 - 18
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融合人心,事半功倍XX支行  蔡X怡“温暖工程”是我一项综合性的关爱活动,正好我刚来到黄埔支行,接触的首个项目。这对我工作上的转换有非常大的帮助。我原来是在机关的部门工作,工作特点比较单一,做好自己的部分就可以。现在,来到网点我做的是对公的管理岗,角色上与以往有很大的不同,我的重点不在是管好自己,而是需要协助大家,让整个团队把工作做好。“温暖工程”让我学会了:欣赏每个人,融合人心。在过去每当遇到与同事沟通不顺畅或事情进展不给力的情况,我常常会觉得自己对方有哪里不对,需要改正。但现在我会更多地理解每个人的需求,更多地看到他们积极的一面,当我能看到每个人的优势潜能时,大家都喜欢与我相处,与我共事,这样事情办起事情来又顺利,大家又开心。我们每天超过8小时的工作时间,与同事相处的时间甚至比家人还多,如果不能欣赏和接纳别人,每个人在团队里都不开心,事情光靠一个人冲也做不出成绩,还得是需要齐心协力,团结一致,这样才会事倍功半。感谢“温暖工程”为我的岗位转型带来了最佳的礼物。现在,我的管理工作也做得越来越轻松,大家一条心,每个人都干的很开心,配合融洽,我们黄埔大家庭不害怕困难,反而是继续迎接更大的挑战,相信我们一定能将团队工作做好。     突破自我,爱上黄埔大家庭XX支行  钟X红一直以来,本人是一个比较...
发布时间: 2018 - 07 - 18
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团辅让我学会“投入=收获”XX支行  刘X娴以前,我不太喜欢单位在非上班时间组织活动,因为我觉得自由支配自己的休息时间是我的权利,所以如果在此期间搞活动,我会觉得很郁闷。温暖工程的项目让我有了意外的收获,在项目开展到第三阶段的时候,老师为我们组织了一场团体辅导培训,当时,我认真接纳、全情投入到活动中,由衷的感到快乐。这让我有了一次打开心扉的体验,让我悟到了无论是工作还是生活,只要用心参与,认真投入了,就会非常痛快的。很感谢老师,让我安全、愉快地打开了心扉。  快乐班前会——快乐一整天                                                         ...
发布时间: 2018 - 07 - 18
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思想决定行为,心态决定状态XX支行  朱X英以前,未注意到班前会在建行文化中的作用,班前会没有充分运用,没有达到好的效果。通过“温暖工程”项目,我会运用好班前会,一来丰富了建行文化在工作中的作用,同时,也很好地调动了员工积极性。我作为网点负责人,在“温暖工程”中受益良多,从关爱员工的新方法,观察员工的思想动态,以及如何发挥员工优势,用人所长,促进员工成长等方面都获得了很多支持。我本着减轻员工压力,增强员工动力的方向,不断推进“温暖工程”的各项内容,在近期的工作中,我感觉到员工思想有了很大变化,业务拓展和业务发展也进入了向上的趋势。所以,通过关爱员工,改变员工的思想和心态,来促进员工状态的改变和推动网点业绩提升的理念和方法是很科学的。俗话说:“事情是人做出来的”,人的状态好了,事情自然能做的好。“温暖工程”对我的管理工作有很大帮助,让管理更轻松又更有效。 幸福原来就在嘴边XX支行  罗X在”温暖工程“项目开展之前,去与家人相处的时候,总觉得家人太亲近,太熟悉了,不需要相互赞扬,也不会去说一些浪漫的话语。经过”温暖工程“,我学到了相处之道,体会到想要幸福,是偷不得懒的,幸福需要经营和行动。现在,我下班回到家,见到家人煮好饭菜,我都会赞扬一番,这样家人很开心,我自己也感觉心情很好。与老公相处,我也更会主动说些浪漫的话语,这样我们之间的感情...
发布时间: 2018 - 07 - 18
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“温暖工程”落地有效、看得见的人本管理XX支行网点主任  陈X湘我是黄埔支行个人业务方面的负责人,以前的班前会每天都是由我来主持,过去的班前会内容单调,员工参加的积极性不高,有点任务式。“温暖工程”给我们带来了全新的晨会方式——“给力新晨会”,这里面包含了很专业的设置,和很高的文化内涵:首先丰富了建行以往的班前会模式,增加了趣味性;第二,现在的班前会能帮助员工缓解压力,调动员工的动作热情;第三,非常重要一点,现在的晨会,轮流主持,虽然主持的时间短短3-5分钟,但是,对员工来说是一个很好的锻炼,如果没有主持环节,有很多员工在网点几年了也没有人知道他的优势,这样增进了大家的了解和沟通。对员工来说也是一个很好的自我展示平台,锻炼自己、提升自信的机会;第四,无论是对主持人,还是对于民主发言的同时进行回应点评,这让团队成员有了很好的向心力,我更多地鼓励和表扬员工,给到他们很好的支持,“温暖工程”以来,我发现员工的配合对和执行力明显有所提升。“温暖工程”的中心思想是理解员工,理解他的需求,并将员工需求与组织需求做完美结合,让员工将工作当成是实现自我价值的平台。过去,组织当中一直存在这样的现象:员工总想着组织能给我什么?嫌工资低,嫌工作累。但现在不同了,通过“温暖工程”项目组老师的访谈,员工的思想转变了,员工都期待自己变好,希望自己成长,希望自己在工作中得到更多的锻炼,将过去...
发布时间: 2018 - 07 - 18
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