![管理能力：从经验到科学，从控制到教练]( "管理能力：从经验到科学，从控制到教练")
“温暖工程”落地有效、看得见的人本管理
XX支行网点主任 陈X湘
我是黄埔支行个人业务方面的负责人，以前的班前会每天都是由我来主持，过去的班前会内容单调，员工参加的积极性不高，有点任务式。“温暖工程”给我们带来了全新的晨会方式——“给力新晨会”，这里面包含了很专业的设置，和很高的文化内涵：首先丰富了建行以往的班前会模式，增加了趣味性；第二，现在的班前会能帮助员工缓解压力，调动员工的动作热情；第三，非常重要一点，现在的晨会，轮流主持，虽然主持的时间短短3-5分钟，但是，对员工来说是一个很好的锻炼，如果没有主持环节，有很多员工在网点几年了也没有人知道他的优势，这样增进了大家的了解和沟通。对员工来说也是一个很好的自我展示平台，锻炼自己、提升自信的机会；第四，无论是对主持人，还是对于民主发言的同时进行回应点评，这让团队成员有了很好的向心力，我更多地鼓励和表扬员工，给到他们很好的支持，“温暖工程”以来，我发现员工的配合对和执行力明显有所提升。
“温暖工程”的中心思想是理解员工，理解他的需求，并将员工需求与组织需求做完美结合，让员工将工作当成是实现自我价值的平台。过去，组织当中一直存在这样的现象：员工总想着组织能给我什么？嫌工资低，嫌工作累。但现在不同了，通过“温暖工程”项目组老师的访谈，员工的思想转变了，员工都期待自己变好，希望自己成长，希望自己在工作中得到更多的锻炼，将过去“我付出”的思想，变成“我成长”的思想，员工都积极上进了，我们工作就更加轻松。
“温暖工程”项目组老师给我们分享的各种员工激励方法非常好用，提升了我们的工作技巧，让网点的骨干成员都更加负责任，也让员工更有积极性。“温暖工程”是真正从员工角度出发的一个好项目，既帮助员工缓解了压力，又帮助员工提升了动力，让团队更有战斗力。很感谢总行，感谢支行给我们这个福利，也很感谢项目组朱老师和邱老师的付出。我们会持续地推进下去，越做越好。